Conditions générales de vente

Qui suis-je ?

 

E.I. BENBALL55

18 rue Germeau

55240 BOULIGNY

 

R.C.S. Bar-le-Duc 513 968 644

 

 

  1. Vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente pour passer commande.
  2. Commande : la vente est conclue après réception du paiement et acceptation de la commande par la société.
  3. Livraison : elle est effectuée par un transporteur avec remise directe du produit.
  4. Délai : entre 3 et 15 jours environ. Si celui-ci ne pourrait pas être respecté, la société vous le signalera.
  5. Risque : le(s) produit(s) voyage(nt) au risque de l’acheteur. En cas de dommage et/ou de produit(s) manquant(s), vous devez le faire constater au livreur et le mentionner sur le bon de livraison ainsi qu’en aviser par lettre recommandée le transporteur.
  6. Réception : si le(s) produit(s) livré(s) ne devait(aient) pas être conforme à la commande, vous devez en faire la réclamation par écrit dans les 7 jours suivant la date de réception. Il appartient à l’acheteur de justifier les anomalies constatées et de me retourner le(s) produit(s) dans le(s) emballage(s) d’origine.
  7. Rétractation : si vous n’étiez pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours suivant la date de réception pour me retourner le(s) produit(s) dans le(s) emballage(s) d’origine.
  8. Retour : il est à votre charge en cas de rétractation et doit comporter une photocopie de la facture qui vous sera remboursée. Le retour est à votre charge mais vous sera remboursé en cas de non-conformité à la commande et doit comporter une photocopie de la facture
  9. Prix : le(s) produit(s) sont fournis au(x) prix en vigueur au moment de l’acceptation de la commande. Les frais de port et d’emballage sont facturés au prix en vigueur au moment de l’acceptation de la commande.
  10. Paiement : le règlement de vos achats s’effectue soit en ligne via Paypal soit par chèque bancaire métropolitain joint à votre bon de commande.
  11. Service Après Vente et garantie : pour bénéficier de celui-ci, il convient impérativement de conserver la facture du produit. Toute réparation, remplacement de pièce(s), ou échange standard sera appliqué tant que le produit aura eu une utilisation conforme à laquelle il est destiné et n’aura pas eu d’intervention extérieure. En cas contraire,  le Service Après Vente et la garantie ne pourraient être appliquées. La garantie est celle définie par le constructeur du produit et le Service Après Vente sera du même délai. Le retour du produit sera à votre charge mais vous sera remboursé.
  12. Litige : le présent contrat est soumis au droit français. La langue du présent contrat est la langue française. La société ne pourrait être tenue responsable des dommages, tant physiques que matériels, qui seraient dus à un mauvais fonctionnement des produits vendus et/ou à une mauvaise utilisation.